Оплата, доставка и возврат

ОПЛАТА

После согласования заказа и его утверждения Вы переходите к следующему этапу — оплата товара. Для Вашего удобства мы предусмотрели несколько способов оплаты:

Наличный — представляет собой возможность оплаты по факту отгрузки на объекте или на нашем складе. Очень часто этот способ используется при исполнении срочных заказов. Одно из важнейших условий в данном случае — сначала производится оплата, после чего начинается отгрузка товара.

Безналичный — который осуществляется посредством перевода денежных средств с расчетного счета Вашей компании на наш. Мы работаем как с компаниями на ОСН (с НДС), так и на УСН (без НДС). Отгрузка товара в данном случае производится после зачисления денежных средств на наш расчетный счет.

Банковской картой — осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (985) 455-20-21 (Указывается телефон Интернет-магазина).

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Оплатить картой прямо сейчас

ДОСТАВКА

В зависимости от объема заказанного товара и местонахождения объекта определяется стоимость доставки:

Стоимость доставки по Москве и Московской области, руб.

Грузоподъемность	В пределах МКАД	10-20 км от МКАД	20-40 км от МКАД
До 1,5 тн	3000	3500	4000
До 3-х тн	3500	4000	5000
До 5-ти тн	4500	5000	6500
До 10-ти тн	7000	8000	9000
20 тн	11000	12500	14000

* Если доставка необходима в центр Москвы (внутрь ТТК, СК), то к стоимости доставки в пределах МКАД + 1000 руб.

* Также возможна доставка товара манипулятором, стоимость рассчитывается индивидуально в течение нескольких минут.

* Если доставка необходима в любой из регионов РФ, то мы такую услугу оказываем и ее стоимость рассчитывается в индивидуальном порядке логистами компании. Расчет производится в течение 20-30 минут.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу возврат@домен.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу возврат@домен.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Контактная информация